予定表にヘルパーの名前は記載しないことにしています。
ヘルパーによって行うサービスに違いはないことをご理解ください。

毎回の報告書より詳しくご様子を確認したい場合は、個別にノートを用意して共有しています。
担当のサービス提供責任者にご相談ください。

介護保険を利用した訪問介護では、提供できるサービスに限りがあります。
弊社の保険外（自費）サービスで対応可能なこともありますので、
サービス提供責任者にご相談ください。

訪問介護のヘルパー派遣は、時間ではなく、
決められたサービスにかかる概ね必要な時間によって決まります。
決められたサービスが終了すれば、ヘルパーは退出いたします。
同一サービス内容であれば、多少の時間差であっても請求金額は変わりませんが、
ヘルパーの技術不足に不安があるようでしたら、サービス提供責任者にご相談下さい。
今後も研修等を通して、ヘルパーの技術向上を目指していきます。

多くの皆様より、感謝や励ましのお言葉を頂き、ありがとうございます。
エヌ介護サービスでは、「介護が必要になり生活に不安が大きくなっても自宅で過ごしたい」、
というご希望がある限り、在宅生活の支援をさせていただきます。